.
Objetivos:

El curso está orientado al análisis y la optimización de procesos, abordando las operaciones que los componen independientemente del sector que las realice y su diagramación, con foco en la detección y gestión de cuellos de botella.

Al finalizar, el participante será capaz de analizar y optimizar un proceso operativo real, diagramar el proceso actual, identificar y gestionar el método cuello de botella y proponer un proceso optimizado, documentando la mejora esperada en términos de reducción del tiempo de ciclo o de los costos de operación.

.

Temario:

• Sistema laboral
• Trabajo en serie y en paralelo
• De la gestión departamental a la gestión por procesos
• Mapa de procesos
• Productividad, racionalización
• Análisis de procesos: estructuración de tareas, diagramación ASME
• Capacidad del proceso, cuellos de botella
• Sistema de indicadores para la medición de los objetivos del proceso