• Tema I. Aspectos previos a considerar.

Consideraciones preliminares que debe realizar la empresa a la hora de iniciar su inserción internacional. Determinación de su oferta exportable; producto, cantidades y precios. Capacidad productiva instalada y ociosa, la estrategia de internacionalización a seguir y la confección de la estructura que dé soporte a la acción.

• Tema II. Selección del mercado y contacto con el mismo.

Determinación de las variables nacionales e internacionales, internas a la empresa y externas a ella que intervienen o intervendrán en el proceso de selección del mercado objetivo y del cliente meta. Las formas de investigación, la recopilación de datos y su proceso de transformación en información útil. El perfil de mercados y el plan de exportación. Fijación y desarrollo de actividades. Seguimiento de las acciones.

• Tema III. El marketing internacional.

Definición, concepto e incidencia del marketing internacional en el proceso de desarrollo de mercados. Herramientas de comunicación.