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Servicios de acuerdo con cada
necesidad La flexibilidad del sistema SmartDATA
posibilita la prestación de servicios ajustados a las
necesidades del cliente: Estos servicios se denominan de
acuerdo con su modalidad operativa:"Off-Line",
"Call Center" y "On-Line". Todas las
modalidades incluyen el servicio diario de
alarmas y
seguimientos.
Servicio "Off-Line" es un
servicio de envío periódico del reporte definido por
el cliente. La periodicidad del envío, así como las
características del reporte pueden ser modificadas por
el propio cliente accediendo al
"asistente
Web"
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Servicio "Call-Center" :
es un servicio de información en el que el cliente
genera sus propios reportes en cualquier
momento accediendo al
"asistente Web"
en Internet, recibiéndolos "off-line". El
asistente le permite a su vez gestionar su
"carpeta" personal de reportes.
Servicio "On-Line": es un
servicio permanente de información. El cliente genera y
recibe en forma "On-line" los reportes,
accediendo al sistema
"Web OLAP" en
Internet.
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