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Normas UNIT-ISO 9000:2000 La Cámara
de Industrias del Uruguay
colaboró en la edición
actualizada de las
normas ISO para la
certificación de los Sistemas de gestión de la
Calidad, cuya versión
oficial en idioma
español, recientemente
aprobada por Organización
Internacional de
Normalización (ISO),
fue publicada en nuestro
país por UNIT
y el COMITÉ CONSULTIVO EN TECNOLOGIA,
CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD (MIEM/CIU/PIT-CNT)
que
integra la CIU, con
la cooperación de
diversos organismos,
empresas y el BID. Desde que su
primera versión fuera
lanzada en 1987, su
crecimiento a nivel
internacional ha sido
explosivo, habiéndose
superado las 400.000
certificaciones.
En nuestro país
son más de 100 las
empresas certificadas
hasta el presente.
El Comité
Consultivo ha alcanzado un
acuerdo entre las partes
involucradas para
certificar a la totalidad
de las empresas de la
industria de la
construcción y prevé
continuar esta acción en
otras ramas de actividad,
dada la importancia a
nivel nacional e
internacional que posee
este reconocimiento y los beneficios
que se logran a nivel de
la gestión y de la competitividad
de la organizaciones que
adoptan estas normas. Las normas de la
familia ISO 9000:2000
están formuladas de tal
manera que se consideran
aplicables a todas las
organizaciones sin
importar su tipo, tamaño
y servicio o producto
suministrado.
Quienes deseen
certificarse deben
establecer, documentar,
implementar y mantener un
sistema de gestión de la
calidad y mejorar
continuamente su
eficiencia.
Deben redactar un manual de la calidad que
indique el alcance del
sistema de gestión de la
calidad, los
procedimientos
establecidos y la
interacción entre los
diferentes procesos.
La responsabilidad,
compromiso e
involucramiento de la
Dirección de las
organizaciones debe ser
total, debiendo establecer
objetivos de calidad
medibles y coherentes con
la política de calidad
definida, debiendo
asegurarse de que existan
canales de comunicación
apropiados dentro de toda
la estructura de
organización. Las
organizaciones deberán
planificar e implementar
procesos de seguimiento,
medición, análisis y
mejora en su desempeño,
previniendo las
disconformidades de los
clientes y eliminando los
potenciales problemas que
pudieran detectar.
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